Cetățenii, prin intermediul unei aplicații mobile dedicate, pot raporta diverse disfuncționalități: gropi, semafoare care nu funcționează, defecțiuni la sistemele de utilități, depozitarea de deșeuri în zone nepermise, etc.
ประชาชนผ่านทางโปรแกรมมือถือโดยเฉพาะอาจรายงานความล้มเหลวต่างๆ: หลุมบ่อไฟจราจรที่ไม่ได้ทำงานความเสียหายให้กับระบบสาธารณูปโภค, การจัดเก็บขยะในพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต ฯลฯ